Risebet Gizlilik Politikası — Kişisel Verilerinizin Korunması
Giriş ve Veri Sorumlusu
Risebet olarak rayzbet.net üzerinden sağladığımız bahis ve casino hizmetlerinde kişisel verilerinizin korunmasını önceliğimiz olarak görüyoruz; bu metnin veri sorumlusu olarak Risebet adıyla hareket ettiğimizi ve veri koruma mevzuatı kapsamında hak ve yükümlülüklerimizi açıkça belirttiğimizi bilmeni isteriz.
Hangi verileri topluyoruz?
2026 yılı operasyon verilerimize göre, kayıt sırasında ad-soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, ikamet adresi ve e-posta yanı sıra kimlik doğrulama için yeminli belge görüntüleri talep ediyoruz; oyun içi davranış verilerinden oluşan oturum süreleri, bahis tutarları ve kazanç/zarar kayıtları günlük olarak 30 güne kadar analiz amaçlı anonimleştirilebilir.
Veri toplama yöntemleri
Verileri doğrudan form doldurma, kimlik yükleme ve destek talepleriyle topluyoruz; ayrıca sunucu logları, güvenlik kayıtları ve çerezler aracılığıyla teknik veriler (CI/CD kayıtlarımızda görülen IP aralıkları, tarayıcı bilgileri ve oturum kimlikleri) elde ederiz.
Verilerin kullanım amaçları
- KYC ve yasal uyum: Kimlik doğrulama ve kara para aklama ile mücadele için TCK ve ilgili mevzuata uygun doğrulama.
- Sözleşmenin ifası: Hesap açma, para yatırma/çekme işlemleri ve bonus hesaplamalarının yapılması.
- Güvenlik ve dolandırıcılık tespiti: Şüpheli bahis örüntülerini belirlemek için otomatik risk skorlaması (ortalama işlem süresi, kullanım sıklığı verileri).
- Hizmet geliştirme: 2025–2026 kullanım trendlerine dayalı ürün iyileştirmeleri ve hata düzeltmeleri.
Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri
rayzbet.net, oturum yönetimi için zorunlu çerezler, kullanım analitiği için 90 gün saklanan performans çerezleri ve reklam tercihlerini hatırlamak için 365 güne kadar saklanan tercihe dayalı çerezler kullanır; tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilirsin, ancak bazı işlevlerin sınırlanabileceğini bilmeni isteriz.
Veri paylaşımı ve aktarım
Verilerini üçüncü taraflarla paylaşırken, yalnızca operasyonel gerekliliklere bağlı kalırız; ödeme sağlayıcıları, kimlik doğrulama servisleri ve düzenleyici denetim talepleri için sınırlı veri aktarımı yapılır ve bu aktarımlar veri koruma mevzuatı ve ilgili uluslararası standartlara uygun sözleşmelerle güvence altına alınır.
Veri saklama süreleri
Finansal kayıtlar ve işlem geçmişi en az 5 yıl saklanır; kimlik doğrulama belgeleri sözleşme süresince ve mevzuattan kaynaklanan denetim süreleri bitene kadar tutulur; kullanım analizine ilişkin anonimleştirilmiş veriler ise hizmet iyileştirme amaçlı sürekli olarak kullanılabilir.
Kullanıcı hakları (veri koruma mevzuatı Madde 11 çerçevesinde)
- Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı.
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme hakkı.
- Verilerin amaçlarına uygun olarak düzeltilmesini veya eksikse tamamlanmasını isteme hakkı.
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkı (hukuki saklama yükümlülükleri saklı tutulur).
- İşlemenin kısıtlanmasını isteme ve itiraz etme hakkı.
- Verilerin üçüncü kişilere aktarılması halinde bu aktarımın bildirilmesini isteme hakkı.
Bu haklara yönelik taleplerini [email protected] e-posta adresine gönderebilirsin; talepler veri koruma mevzuatı’da belirtilen usule uygun şekilde ve genelde 30 gün içinde yanıtlanır, ancak kimlik doğrulaması gerektiren taleplerde ek bilgi talep edilebilir.
SSS — Sıkça sorulan, niş destek soruları
- S: Hesap silindikten sonra kimlik belgelerim ne kadar süre saklanır? A: Hesap kapatma talebinden sonra kimlik belgelerini mevzuattan kaynaklı 5 yıllık denetim süresi boyunca saklı tutuyoruz; bu süre sonunda kalıcı silme gerçekleşir.
- S: Destek kaydı paylaşımını nasıl sınırlayabilirim? A: Destek taleplerinde paylaştığın hassas bilgileri e-posta yerine destek portalı üzerinden yüklemeni öneririz; portalda paylaşılan veriler 90 gün içinde arşivlenir.
- S: Dolandırıcılık şüphesi bildirimi nasıl yapılır? A: Hesabında olağan dışı bahis örüntüsü veya yetkisiz işlem görürsen, derhal [email protected] ve canlı destek hattımız üzerinden “güvenlik bildirimi” başlığıyla talep oluştur; güvenlik ekibimiz ilk 24 saatte ön inceleme yapar.
- S: Yurt dışına transfer gerekirse hangi garantiler var? A: Yurtdışı hizmet sağlayıcılara aktarımda EU/UK uygunluk veya veri koruma mevzuatı uyumlu sözleşmelerle güvence sağlanır ve hangi verilerin aktarıldığı açıkça bildirilir.
İletişim
Gizlilikle ilgili her türlü soru veya şikayetin için rayzbet.net üzerinde bulunan destek kanallarını kullanabilir veya doğrudan [email protected] adresine ayrıntılı talep gönderebilirsin; talebini aldığımızda seni 5 iş günü içinde bilgilendireceğiz.
Bu politika 2026 yılında güncellenmiş olup, önemli değişikliklerde sana e-posta veya hesap bildirimleriyle özel olarak haber verilecektir.
